Кейсы

По ком звонит Call Center

У вас сложилось убеждение, что прозванивают клиентов чьи-то знакомые, знакомые знакомых

Сотрудники колл-центра.
У вас сложилось убеждение, что прозванивают клиентов чьи-то знакомые, знакомые знакомых,
родственники друзей и кореша овнера? В вашей голове они звонят клиентам только тогда, когда устанут от ленты ВК?
Выкусите! В коллцентре CPA-сети Everad работают только специалисты – профессиональные
операторы, скриптологи, тимлиды, супервайзеры, тренеры и другие.

Прозвон.
Колл-центр работает круглосуточно без выходных. Все время. По чесноку. Операторы работают в три смены.
Клиент оставил заявку.

Каждый совершенный заказ автоматически добавляется в список автодозвона. КЦ перезванивает в течение 1 минуты. Как только появляется заявка, свободный оператор соединяется с клиентом.

Анонимность.
Оператору не виден источник лида. Заказы поступают с разных лендингов и офферов. Вся связь – только между статистикой CRM и CPA с помощью внутренних ID, которые не известны вебмастерам и операторам.

На всякий случай.
Если мы не дозвонились клиенту сразу же, заказ не забывается. Сервер осуществляет еще 21
звонок в течении 5 дней.

Выплата за лид.
Сеть Everad выплачивает деньги вебмастерам за каждый подтвержденный заказ. На ваш
баланс поступают средства тогда, когда оператор КЦ нажимает кнопку «Подтверждено» на
карточке заказа.

Другие вопросы?
Задавайте в комментариях 🙂

Отзывы

avatar
  Subscribe  
Notify of