Словник Вебмайстра

Новачку в арбітражі легко заплутатися серед десятків термінів та тематичного сленгу. Злити в пельменну, це добре чи погано? Що таке клоакінг? Навіщо потрібен диплінк? Розібратися в цьому всім допоможе наш Словник вебмайстра. Зберігай, щоб не втратити, користуйся підказками і лий лише у плюс.

А

А/Б тест (Спліт-тест) – тестування рекламних матеріалів (лендингів, прокладок та креативів) на одній цільовій аудиторії. Ціль – знайти лендинг/прокладку/креатив, які приносять більше грошей за обраною цільовою аудиторією.

→ Важливість А/В тестування: https://goo.gl/1T4Cjq

Агентський (партнерський) кабінет – сторінка сервісу, в якому доступні інструменти створення та управління рекламної компанії.

Адалт (Adult) – направлення в арбітражі, коли злив трафіку йде на інтимні товари та послуги, призначені для осіб старше 18 років.

Адверт (Advert, Advertiser) – рекламодавець, який пропонує оффер до розміщення в CPA-мережі (партнерці). Він перевіряє якість трафіку, платить партнерці та вебмайстру за обумовлені дії з офферу.

Адвордс (Google Adwords) – система для створення та розміщення контекстної реклами від компанії Google.

Акк – скорочення від слова «аккаунт».

Акаунт — обліковий запис, що містить набір відомостей, які користувач передає комп’ютерній системі.

Аппрув (Approve) – схвалена цільова дія (наприклад, залишена заявка) на сайті рекламодавця. За цільову дію нараховується грошова винагорода. Відсоток апрува – співвідношення заявок, що надійшли, і підтверджених

Апселл (Up-sell) – стимулювання покупця до ще однієї цільової дії: купівлі додаткового товару, дорожчої моделі того ж продукту, додавання опцій або послуг до продукту, що купується.

Арбітраж трафіку – залучення якомога більшої кількості клієнтів на сторінки, що рекламують товар рекламодавця, з метою продати цей товар. Дохід арбітражника – різниця між доходом з продажу товарів та витратами на рекламу.

Арбітражник – людина, що займається арбітражем трафіку.

Афілейт (Affiliate) – Людина, яка отримує відрахування з продажу чужого товару або послуги. Синонім слова “Арбітражник”

Б

Банер (Banner) – рекламний матеріал у вигляді графічного блоку з картинкою, іноді анімованої, який розміщується на сайтах. Використовується для переходу відвідувачів на сторінки, що рекламують товар.

Банерна сліпота – явище, коли користувачі перестають реагувати на графічну рекламу.

→ Банерна сліпота. Як відкрити очі користувачам: https://goo.gl/j35YnX

Бід (Bid) – максимальна ставка за клік по рекламному оголошення, яку ви готові заплатити, щоб ваше оголошення було показано на рекламному майданчику. Може відрізнятися від реальної ціни за клік і бути нижчою, якщо конкуренція не така висока.

Біддінг (Bidding) – система управління ставками в PPC рекламі.

Біржа трафіку – система для купівлі та продажу трафіку.

Блекліст (Blacklist) – чорний список, в який заносяться всі рекламні майданчики, де реклама не приносить результатів. Під час роботи з тизерними мережами це список сайтів, під час роботи з таргетом в блекліст потрапляє аудиторія, а під час роботи з пабликами у соціальних мережах – самі паблики.

→ Навіщо складати Блекліст: https://goo.gl/GF3sk9

Бот – програма спрямовану виконання низки действий. Бот може бути корисним і шкідливим (що виконує скликання).

Бурж -збірний термін, що означає зарубіжний інтернет.

→ Робота в буржі: з чим доведеться зіткнутися: https://goo.gl/ccweKT

В

Вайтліст (WhiteList) – список рекламних майданчиків, на яких буде показуватися реклама. Використання вайтліста має на увазі показ реклами лише на вибраних джерелах. Найчастіше застосовується при зливі з тизерних мереж.

Вайт пейдж (White page) – сторінка, яку показують модератору, а потім замінюють на сторінку з оффером. Використовується при модерації для заборонених тематик.

Вап (Вапклік, WAP, Wap-Click) – один з видів арбітражу, де заробіток йде за рахунок підписок користувачів мобільних пристроїв “в один клік”. Користувач натискає «дивитися», «завантажити», «отримати доступ» та підписується на платний контент.

Вебмайстер (Webmaster) – особа, яка займається рекламою товарів/послуг рекламодавця в інтернеті. На відміну від арбітражника, вебмайстер не купує трафік, оскільки має свої рекламні майданчики або органічний трафік.

Вертикаль – загальна класифікація офферів однієї спрямованості. Наприклад: товарка, адалт, дейтінг, ігри. По вертикалі оффера можна зрозуміти його суть, звичні вимоги рекламодавця та необхідну цільову дію.

Віртуальний хостинг – вид хостингу, при якому безліч веб-сайтів розташовано на одному сервері.

Вірусний маркетинг – техніка ведення РК за якої основним розповсюджувачем інформації є представники цільової аудиторії.

Вітрина – тип офферу, який виглядає як вітрина декількох товарів, що продаються одночасно. Зазвичай, такі товари належать до однієї тематики. Наприклад, жіночі парфуми. Як правило, для зарахування виплати арбітражнику достатньо, щоб користувач вибрав хоча б один товар з вітрини.

Вордстат (Yandex Wordstat) – безкоштовний сервіс Яндекса, який аналізує покази рекламних оголошень Яндекс. Допомагає визначити трендові запити Яндекс та підібрати ключові слова для збирання семантичного ядра.

Г

Гео – мікроформат, що використовується для позначення географічних координат, локації. Наприклад: AU (Австралія)

Гео-таргетинг – налаштування показу реклами для певних країн.

Д

Дейтинг (Dating) – тип офферів, одна з вертикалей, де слив відбувається на сайти знайомств. Як правило, дією тут є реєстрація, або реєстрація та виконання певних дій після неї.

Діплінк (Deeplink) – тип партнерського посилання, яке дозволяє направити відвідувача не на головну сторінку сайту, а на конкретну сторінку рекламованого продукту.

Дор (Дорвей, Doorway) – спам у пошукових мережах. Сторінки, що оптимізовані під один або безліч пошукових запитів, які потрапляють на найвищі місця пошукової видачі. При попаданні на дорвей, користувач перенаправляється на цільову сторінку.

Дострочка – дострокова виплата в CPA мережі, яка дозволяє отримати зароблені гроші до перевірки трафіку. Зазвичай доступна для перевірених партнерів, які працюють із партнеркою на індивідуальних умовах.

З

Завод – сарказм серед арбітражників, яким зазвичай позначають колишнє або майбутнє місце роботи. Арбітражники жартують: “Хто втомився працювати на заводі – йде до арбітражу”. Або навпаки, якщо з арбітражника немає толку, він повертається на завод.

Зв’язка – робоча схема з видобутку та зливу трафіку. Може включати креатив, джерело, оффер, партнерку або рекламодавця.

І

Інвайт – спеціальне запрошення, що відкриває доступ до приватного сервісу чи майданчика, від учасника. Як правило, використовується для фільтрації членів суспільства.

Інста – соціальна мережа Інстаграм. Один із джерел трафіку, який люблять арбітражники.

→ 9 сервісів для роботи з Instagram: https://goo.gl/9jL4a6
→ Запуск РК в Instagram з оптимізацією по “Перегляди Відео”: https://goo.gl/EMnsBv

Інстали – один із видів цільової дії, за яку рекламодавець платить винагороду. Суть інсталу полягає в установці мобільного або десктопного додатка на пристрій користувача.

Джерело, джерело трафіку, traffic source – сайти, блоги, платформи, форуми та інші джерела, на яких є користувачі та звідки вони потрапляють на ваш сайт за посиланнями.

К

Кейс (Case) – реальний приклад роботи з оффером. Зазвичай у кейсі автор описує свій позитивний досвід зливу на той чи інший оффер, розкриваючи деталі, наприклад, зв’язку з прокладки та креативу.

Клік (Click) – перехід відвідувача сайту в результаті клацання за текстовим посиланням або банера.

Клікфрод (Click Fraud) – шахрайські дії, спрямовані на розтрату рекламного бюджету конкурентів.

→ Клікфрод Поїдатель Бюджету: https://goo.gl/aK4vKA

Клоакінг (Cloaking) – один із прийомів арбітражу, суть якого полягає в тому, що клікаючи по одному і тому ж засланню, звичайний користувач і модератор потрапляють на різні сторінки. Застосовується для роботи із «сірими» офферами.

Ключі – ключові слова, при роботі з контекстною рекламою. Ключі на пошуку — фрази, що максимально відповідають запиту користувача в пошуковому рядку. Ключі для контексту – це фрази, що відображають тематику сайту чи інтереси користувача.

Конверт (Конверсія, Conversion) – показник результативності роботи арбітражника. Це ставлення відвідувачів, які вчинили цільову дію, до загальної кількості відвідувачів. Виражається у відсотках чи частках. Іноді пишеться як “1к N”. Наприклад, 1 до 69, означає, що 1 з 69 осіб, здійснює цільову дію.

→ Підвищуємо конверсію: 15 прийомів, які зроблять текст кращим: https://goo.gl/dD991e

Контекстна реклама – пошукова реклама (Google, Yandex, Bing і подібні). Реклама, зміст якої залежить від запиту користувача у пошуковій системі. Так як подібна реклама показується тільки тим, хто цілеспрямовано шукає інформацію по темі запиту, її ефективність набагато вища за звичайну.

Контент – інформаційне наповнення сторінки або сайту. Текст, графічні зображення, аудіофайли та ін.

Конфа – СРА конференція, тусовка інтернет маркетологів, арбітражників та всіх причетних до цієї категорії людей.

Креатив (Creative) – рекламний матеріал, який використовується арбітражником у роботі. Може складатися з декількох елементів, наприклад, текст, що продає + картинка.

→ Основа хорошого креативу: https://goo.gl/ebPTkU

Кешбек (Cashback) – це комісійні, які виплачує рекламодавець вебмайстру за кожну покупку товару.

Л

Лендінг (Ленд, Лендос, ЛП, Landing Page) – сторінка приземлення користувачів. Як правило, це односторінковий сайт з описом офферу та формою замовлення. Компанія Everad сама розробляє та адаптує лендинги під потреби арбітражників.

Лід (Lead) – потенційний покупець, який зробив заявку. Після підтвердження заявки переходить з ліда в конверсію.

Лити – запускати трафік на оффер

Лити в мінус (зливатися) – нести збитки при зливі трафіку. Зливати гроші/трафік у нікуди.

Лити в нуль – витрати на трафік не перевищують його вартість.

Лити в плюс – заробляти на трафіку, отримувати прибуток.

Локер (Locker) – інструмент, що блокує дії користувача на сайті до тих пір, поки він не здійснить певну дію, наприклад, відправить смс, зареєструється, скачає файл і тд.

М

Мідлет (MIDlet) – програма, написана для мобільних пристроїв на платформах Java 2 ME або Android. Найпростіший приклад мідлета – гра для мобільного телефону. За допомогою продажу доступу до програм здійснюється монетизація мобільного трафіку.

Мінус-слова – набір слів, які вказуються під час налаштування контекстної реклами. Їх вказують на те, щоб за цими запитами оголошення не показувалося.

Міслід (Mislead) – явище, коли користувач вводиться в оману. Наприклад, коли йому обіцяється щось, чого в рекламованому оффері насправді немає.

Мобільний трафік (Mobile) – трафік із мобільних пристроїв: смартфонів, телефонів, планшетів.

Монетизація – отримання доходу з допомогою власного сайту.

Мотив – мотивований трафік. Наприклад, коли арбітражник обіцяє певні бонуси відвідувачам за вчинення цільової дії.

Н

Нативна реклама/нативка (Native advertising) – реклама, яка намагається імітувати контент тієї платформи, де вона розміщується.

Нутра (Nutra) – це вертикаль товарів, до якої входять оффери для здоров’я та краси.

О

Овнер – власник партнерки, сервісу, оффера. Походить від слова Own (англ.) – володіти, мати.

Оптимізація – набір дій щодо коригування та зміни різних елементів рекламної кампанії для підвищення її ефективності.

Оффер (Offer) – рекламна пропозиція в партнерській мережі. Включає сам продукт, необхідну інформацію з виплат, гео, дозволеним джерелам, а також набір рекламних матеріалів (лендинг, прокладку, банери і т.д.)

Оффервол (Offer wall) – сторінка з великою кількістю офферів, які пропонують замовити, отримати, зареєструватися.

Оффер-пейдж (Offer page) – сторінка з оффером, на яку вебмастер наводить трафік.

Охоплення – певна частина користувачів, що вступили в контакт з рекламним матеріалом.

П

Палка (Paypal) – електронна платіжна система PayPal.

Паркування домену – додавання свого доменного імені до партнерської мережі, яка дозволяє отримувати адресу посилання з доданим доменом. Застосовується для проходження модерації у разі коли рекламний майданчик блокує партнерські посилання.

Партнерка – партнерська мережа.

Пельменна (лити в пельменну) – запустити рекламну кампанію і не заробити нічого через технічні причини, з власної дурості або через фатальний збіг обставин.

Переходи – загальна кількість всіх завантажень цільової сторінки. Вважаються як унікальні переходи, так і не унікальні, повторні відкриття.

Піни (Pin submits) – збиральна група офферів, пов’язаних з оплатою через мобільний телефон. Будь-які підписки в бурж арбітраж зазвичай класифікуються як Pin submits.

Покази – параметр, який дозволяє дізнатися, скільки разів користувачі бачили ваше оголошення.

Попандер (PopUnder) – схожа з попап технологія, але менш агресивна. Її суть полягає в тому, що в центральній частині сторінки сайту при його завантаженні з’являється банер, який залишається статичним при скролінгу. Його закриття призводить до активації сторінки рекламодавця, але вона непомітно лягає під сторінками сайту і залишається непоміченою доти, доки користувач не закриє активне вікно.

Попап (Popup) – спливаюче вікно з рекламним оголошенням. З’являється на передньому плані. Найчастіше відкривається при здійсненні певної дії на сайті.

Постбек (Postback) – технологія передачі даних з партнерки в сторонні сервіси. Наприклад, при використанні трекера можна отримувати дані з лідів та конверсій прямо в статистику трекера. Зручно під час роботи з кількома партнерськими мережами одночасно.

→ Постбек – що це і як з ним бути: https://goo.gl/yiqWRg

Потік – налаштований рекламний канал у партнерській програмі чи сторонньому сервісі. Простіше кажучи партнерське посилання з усіма необхідними збереженими параметрами.

Приватний оффер – доступний тільки для певного кола осіб оффер або СРА мережу.

Пробники – тип офферів, якими висилають безкоштовні пробники, щоб познайомити з продуктом. Подальше замовлення продукту відбувається за гроші.

Промо – рекламний матеріал, який презентує оффер або складову рекламного креативу.

Промо-код – унікальний код, з літер та цифр, який дозволяє отримати знижку чи бонус.

Профіт (Profit) – прибуток.

Пуші – це спливаючі вікна на екрані пристрою. Можуть з’являтися на екрані будь-якого пристрою, де є область оповіщення.

Р

Ребіл (Rebill) – це автоматичний платіж від користувача для продовження доступу до послуги, або повторна покупка від одного клієнта.

Рега – реєстрація.

Редирект (Redirect) – Програмне рішення або скрипт, який примусово перенаправляє користувача з вибраної сторінки на іншу сторінку, яка, можливо, не відповідає інтересам користувача.

Релевантність – у загальному сенсі це відповідність очікуванням користувача. Релевантність пошуку – це рівень задоволення користувача показаними у відповідь на його запит пошуковими результатами. В ідеалі, сторінка видачі повинна повністю задовольняти інформаційну потребу користувача незалежності її повноти та точності.

Реселлінг (Reselling) – перепродаж. Оффери, що повторюються, в різних партнерських програмах і є результатом реселлінгу.

Реферал – учасник партнерської програми, який реєструється на сайті/сервісі за рекомендацією іншого учасника. Той, хто запросив реферала, отримує винагороду.

Рефка (Рефа) – реферальна посилання.

Ротатор — скрипт, що дозволяє здійснювати послідовний показ банерів в тому самому рекламному блоці.

С

Саб (SubID), субаккаунт – аналог utm-міток, допомагає відстежувати статистику та збирати інформацію.

Свіпстейки (Sweepstakes) – тип офферу, що часто зустрічається в зарубіжних партнерках. Являє собою розіграш будь-якого продукту, де користувач для участі повинен залишити свої контакти.

Соціальний трафік (Соціалка) – це трафік, залучений на сторінки будь-якого сайту зі сторінок соціальних мереж.

Спам – масове розсилання рекламних повідомлень без згоди одержувача. Можливо, як на електронну скриньку так і в чатах, в коментарях і т.д.

Спліт-тест – метод оцінки ефективності лендингів чи креативів. Завдяки отриманим результатам можна вибрати найпрофітніший варіант.

Стата – статистика арбітражника в партнерському кабінеті.

Субайді (Саб, Саба, SubID) – додатковий параметр, який приписується до посилання і використовується для поділу трафіку на потоки. Це необхідно для подальшого аналізу статистики в трекері системи, де він налаштовується.

Т

Таргет (Таргетинг, Targeting) – «прицілювання» на певну аудиторію в ході ведення рекламної кампанії. Грамотний націлення дозволяє підвищити ефективність реклами, знизити витрати і загалом отримати більш високий кінцевий прибуток.

Тизер – один з форматів рекламного оголошення в тизерних мережах. Складається з картинки та короткого опису до неї. Вони можуть бути як вертикальними, і горизонтальними.

Тизерка – тизерна мережа. Тизерки дозволяють розміщувати тизери на різних рекламних майданчиках та тематичних сайтах.

Товар – товарні оффери: прикраси, одяг, товари для спорту, морські свинки.

Траф – трафік.

Трафікбек (Traffic back) – це трафік, який не приймається партнерською програмою, але його можна перенаправити на свій сайт або іншу партнерку. Наприклад, партнерська програма не приймає трафік із США, тоді його можна перенаправити на інший url (посилання). Трафікбек служить для того, щоб ви не використовували трафік марно.

Трекер – корисний інструмент для арбітражу. Зазвичай представлений у вигляді хмарного сервісу або файлу встановлення для завантаження на свій сервак. Вміє вести детальну статистику з трафіку, робити редирект за заданими умовами, допомагає у клоакінгу, спліт-тестах, зміні пулу, приховуванні посилань.

Тригерні розсилки – один з елементів автоматизації маркетингу. Вони дозволяють залишатися з клієнтом на зв’язку навіть у неробочі дні та години. Головна місія тригерних розсилок — не допустити, щоб потенційний клієнт «випав» із вирви продажів.

Треш (Trash) – некоректно заповнена заявка.

У

Унік – унікальні користувачі, які клікнули за оголошенням.

Ф

Фарма, фарма-офери – ніша фармацевтичних офферів.

Фапати на стату – стійкий вираз. Позначає нестримне оновлення своєї статистики в очікуванні нового ліда.

Фармувати акк – готувати акаунти перед зливом трафіку. Як правило, це поняття застосовується до зливу трафіку з Facebook.

Фрод (Fraud, шахрайство) – вид шахрайства у сфері інформаційних технологій. В арбітражі фродом називають будь-який спосіб обману партнерки. До популярних видів фрод можна віднести розведення якісного трафіку, симуляція конверсій, спотворення статистики, мотивований трафік у тих випадках, де він недоречний.

Фулфілмент (Fulfillment) – комплекс заходів з моменту оформлення замовлення покупцем та до моменту доставки замовлення покупцю.

Х

Холд (Hold) – кількість днів очікування перед тим, як з’явиться можливість отримати виплату в партнерці.

Хостинг, hosting – послуга з надання ресурсів для розміщення та зберігання інформації на сервері. Хостинги поділяються на три основні типи: shared хостинг (загальний хостинг), VPS/VDS, dedicated.

→ Більше про хостинг та інші сервіси, без яких не обійтися новачкові в арбітражі: https://bit.ly/33YOyf1

Ц

Цільова аудиторія (ЦА) – група людей, які можуть бути зацікавлені у придбанні вашого товару чи послуги.

Цільовий перехід – перехід за посиланням на ресурс, що цікавить потенційного клієнта (користувача).

Ш

Шейв – обман арбітражника з боку партнерської програми. Певна кількість незарахованих конверсій з різних, іноді вигаданих причин.

Абревіатури

АПІ (API, Application Programming Interface) – інтерфейс програмування додатків/інтерфейс прикладного програмування. За допомогою АПІ арбітражник може передавати замовлення зі своїх власних лендингів партнерці.

БЛ(BL) – блеклист.

ПЛ(WL) – вайтліст.

ВМ(WM) – платіжна система WebMoney.

КЦ (Call Center) – Кол-центр, місце обробки дзвінків.

МТ – рекламна мережа MyTarget.

ПП – партнерська програма.

ТС – тизерні мережі.

ARPU (Average Revenue Per User) – метрика, яка показує середній дохід з одного активного користувача за період. ARPU розраховується як дохід, поділений на активну аудиторію періоду.

ARPPU (Average Revenue Per Paying User) – відмінність від ARPU полягає в тому, що в розрахунок потрапляють не всі користувачі, а тільки ті, що здійснювали платежі протягом періоду (тобто тільки Paying Users).

CPA (Cost Per Action) – модель оплати за рекламу, де рекламодавець платить за цільові дії, які здійснюються користувачами на його сайті.

CPC (Cost Per Click) – модель оплати за рекламу, де рекламодавець платить за кожен клік по його рекламі, який приніс одного користувача на сайт. Партнерська мережа Everad працює за цією моделлю.

CPI (Cost Per Install) – буквально перекладається як «плата за інсталяцію, установку». Модель партнерської програми, де вебмастер отримує винагороду за кожну установку програми користувачем.

CPL (Cost Per Lead) – ще одна модель оплати в інтернеті. У разі – оплата за лід. Вебмайстру оплачується отримання рекламодавцем контактної інформації зацікавленої у товарі/послуги особи. Зазвичай це поняття входить у ширший термін – СРА.

CPM (Cost Per Mille) – вартість 1000 контактів зі слухацькою, читацькою чи глядацькою аудиторією. При цій моделі оплати ціна встановлюється відразу за 1000 показів рекламного блоку.

CPS (Cost Per Sale) – модель оплати, коли вебмастер отримує виплату за продаж. Може бути як фіксованою, і у вигляді відсотка вартості товару.

CR (Conversion Rate) – показник конверсії. “Конверт”.

CTA (Call To Action) – кнопка дії на сторінці сайту або рекламного поста, яку користувач повинен натиснути на думку творців. Зазвичай це такі кнопки як “купити”, “замовити”, “дізнатися докладніше” і таке інше.

CTR (Click Through Rate) – показник клікабельності. CTR визначається як відношення числа кліків на банер або рекламне оголошення до показів, вимірюється у відсотках.

EPC (Earn Per Click) – показник, що відображає усереднений заробіток вебмайстра за один клік по його оголошення. У Everad EPC є предмет особливої гордості, оскільки цей показник вищий, ніж у конкурентів.

PPC (Pay Per Click) – це різновид реклами в інтернеті, при якій рекламодавець оплачує кожен клік, скоєний користувачем для переходу на сайт. Рекламні PPC-оголошення розміщуються в мережі за допомогою провайдерів контекстної реклами – пошукових машин Google. Adwords, Яндекс. Директ, Begun і т.д.

PPL (Pay Per Lead) – рекламна модель з оплатою за лід. Так само як і CPL, лише з погляду рекламодавця.

PPV (Pay Per View) – рекламна модель з оплатою за перегляди. Одиницею оплати є один показ.

ROI (Return Of Investment) – коефіцієнт повернення інвестицій, показник рентабельності вкладень. Він у відсотковому співвідношенні демонструє прибутковість (при значенні більше 100%) чи збитковість (при значенні менше 100%) конкретної суми вкладення коштів у певний проект.

TDS (Traffic Direction System) – система розподілу трафіку. Допомагає швидко змінити напрямок трафіку, розділити трафік по регіонах, уніка і т.д., а також зібрати детальну статистику. Вважається одним із найнеобхідніших інструментів арбітражника.

VPK (Visits per keyword) – показник, що визначає кількість відвідувачів, які знайшли сайт за конкретним словом у пошуку.