Фичи

Ретаргетинг ч.2: настройка в FB и VK

13 Июль 2017

Мы не будем упоминать такие пункты как создание рекламного аккаунта, настройка рекламы и т.д.

Начнем с Facebook. Перейдем сразу к делу. Если мы говорим о настройке ретаргетинга, то вполне логично, что вы уже имеете представление о том, как создавать рекламу.

Настройка ретаргетинга Facebook

Шаг 1. Pixel Facebook

Заходим в Ads Manager и на вкладке Ресурсы находим раздел Пиксели. Далее по инструкции получаем свой код пикселя. Пиксель Facebook уникален для каждого профиля.

Устанавливаем пиксель.
Проверяем корректность работы пикселя, с помощью расширения для Google Chrome, FB Pixel Helper.

Шаг 2. Аудитория

В рекламном кабинете создаем аудиторию (список людей, которые посетили сайт за установленное время).

Шаг 3. Создание кампании

Создаем новую кампанию. Выбираем, например, цель Трафик. Это значит, что при клике по рекламному блоку в Facebook, пользователь будет переходить на ваш сайт.

Шаг 4. Создаем новую группу объявлений и задаем таргетинг. Делаем клик в поле “Индивид. настроенная аудитория” и выбираем из списка аудиторию, которую создали ранее.

Шаг 5. Далее задаем остальные настройки в группе объявления и создаем объявление, как бы мы это делали для обычной рекламы.

Готово. Теперь данная реклама будет «догонять» тех людей, которые переходили на сайт с заранее установленным пикселем Facebook.

Динамический ремаркетинг в Facebook

Хотите показывать пользователям рекламу именно тех товаров, которые они смотрели ранее? Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж, но для его запуска необходимо предварительно настроить отслеживание целей и создать продуктовый фид.

Главное преимущество ремаркетинга в Facebook — вы не привязаны к cookie сайта и показываете рекламу конкретному пользователю независимо от того, с какого устройства, браузера, приложения он заходит в свой аккаунт.

Особенности ремаркетинга в Facebook

Facebook позволяет настроить в рекламных объявлениях отображение одного товара или сразу нескольких. В текст объявления можно добавить динамическую вставку, которая будет подтягивать с фида информацию о названии товара, бренде, цене и тому подобное.

Объявления динамического ремаркетинга могут показываться:

в ленте новостей или в правом столбце Facebook;
в ленте новостей Instagram;
в веб-сайтах и приложениях, которые входят в сеть Audience Network.
Нельзя использовать динамический ремаркетинг в форматах «Моментальные статьи» и «Вставки в видео».

Итак, настройка

Шаг 1. Пиксель Facebook

Делаем все также как и в предыдущей настройке. Получаем базовый пиксель и устанавливаем его между тегами <head> </head>.

Шаг 2. Настраиваем события

Чтобы собирать списки пользователей, которые посмотрели товар, положили его в корзину или купили, нам необходимо будет настроить минимум четыре события:

просмотр товара или контента — fbq(‘track’, ‘ViewContent’);
добавление товара в корзину — fbq(‘track’, ‘AddToCart’);
начало оформления заказа – fbq(‘track’, ‘InitiateCheckout’);
успешная транзакция — fbq(‘track’, ‘Purchase’).

По желанию вы можете настроить все необходимые дополнительные события.

Когда событие срабатывает, то должны передаваться параметры c информацией о типе товара, его стоимости и тому подобное.

Таблица описание параметров

Пример настроенного события

Когда сработает код, в пиксель Facebook должно отправиться событие. На странице просмотра товара к основному пикселю добавляется фрагмент, который содержит необходимые параметры:

Пример кода события «Просмотр товара»:

Порядок срабатывания тегов

Элемент <head></head> в коде сайта.
Код пикселя Facebook.
Код для передачи события в Facebook

После всех проведенных процедур проверьте правильность установки кода с помощью все того же расширения FB Pixel Helper

Шаг 3. Создаем продуктовый фид

Для динамического ремаркетинга вам потребуется фид, который будет содержать информацию о всех ваших товарах и атрибуты к ним: уникальные идентификаторы, изображения, цены. Именно из этого фида будут поступать сведения о товарах, которыми интересовались пользователи на вашем сайте.

Тип фида зависит от рода вашей деятельности.

Создать фид – это то же самое, что завести базу данных о всех товарах или услугах, которые могут показываться в ваших динамических объявлениях.

Вы можете создать фид в формате CSV, TSV, XLS или XLSX.
Строки представляют товары или услуги.
Столбцы представляют атрибуты каждого товара из списка (уникальные идентификаторы, цены, описания). Буквы и пробелы должны совпадать с указанными в спецификациях. Идентификаторы очень важны: они позволяют тегу ремаркетинга соотносить людей из ваших списков с товарами, которые они просмотрели.
Если товары или услуги доступны в нескольких странах, создайте фид для каждого языка и валюты.
Поддерживаются следующие кодировки: UTF-8 (рекомендуется), UTF-16 и UTF-32. Преобразование данных между этими форматами происходит без потерь. Кодировки UTF7, UTF1, UTF-EBCDIC, SCSU, BOCU, GB-18030, Latin 1 и ISO-8859-1 не поддерживаются.
Регулярно обновляйте фид, чтобы в рекламе показывались только актуальные товары.

Обязательные элементы фида

Шаг 4. Проверьте фид

Чтобы проверить фид, перейдите в Отладчик ленты.

Вставьте фрагмент кода в область ввода текста:

если ваш фид в формате CSV или TSV, скопируйте первую строку с заголовками столбцов и несколько продуктов;
для проверки XML — выберите несколько узлов XML с несколькими пунктами и записями.

Нажмите «Проверить» и проанализируйте полученный результат.

Ошибки будут отмечены определенным цветом:

красные — критичные (например, нет обязательного параметра «Цена» или «Название товара»);
желтые — некритичные, которые не повлияют на запуск рекламы, но, если вы хотите задействовать весь потенциал с Facebook, исправьте их.

После того, как все ошибки исправлены ваш динамический ремаркетинг готов к бою!

Потенциальные клиенты будут видеть всю необходимую информацию о товарах, которые они просматривали.

За дополнительной информацией обратитесь в поддержку Facebook.

Мы переходим к последнему источнику на сегодня – настройка ретаргетинга в социальной сети ВКонтакте

Поехали

Шаг 1. Создаем единый пиксель

Переходим во вкладку Ретаргетинг, далее нажимаем Создать пиксель и заполняем необходимые данные.

Открываем настройки пикселя, копируем код и вставляем его между тегами <head> и </head> в коде своего сайта.

Шаг 2. Создаем аудиторию

Нажимаем создать аудиторию и заполняем настройки.
Загружаем аудиторию из файла, если заранее спарсили ее по нужным нам критериям.
Выбираем Получить с помощью пикселя, для ретаргетинга на аудиторию, которую будет собирать пиксель. В правилах мы можем выбрать необходимые параметры и страницы, с которых мы хотим собирать данные.

Шаг 3. Создаем объявление

Создайте объявление и укажите группы ретаргетинга. Продолжите работу с объявлением как стандартную процедуру запуска рекламы ВКонаткте.

Поздравляем настройка ретаргетинга ВКонтакте завершена.

Подробная инструкция по настройке ретаргетинга находится во вкладке Помощь вашего рекламного кабинета.

На этом все, надеемся сегодня мы ответили на вопрос настройки ретаргетинга по таким социальным сетям как ВКонтакте и Facebook. В следующий раз рассмотрим настройку ретаргетинга в контекстной рекламе, а именно в Yandex и Google.

Всем удачи в работе!