Баннерная слепота: как открыть глаза пользователям

Популярность баннерной рекламы достигла своего пика и количество рекламных баннеров

на сайтах и в социальных сетях говорит само за себя. В связи с этим интернет общественность предвещает закат эпохи баннерной рекламы и что скоро она станет полностью неэффективной. Действительно, раньше CTR баннерной рекламы мог достигать отметки в 10-20%, то сейчас хорошим показателем считается 1%. Все потому что, рекламы в интернете стало настолько много, что у пользователей выработался некий иммунитет, который можно охарактеризовать как – баннерная слепота.

Баннерная слепота – это оптическая иллюзия, благодаря которой пользователи не замечают рекламные блоки, баннеры или объекты, похожие на них.

Они просто перестали обращать внимание на яркие, красивые баннеры, фокусируя внимание только на интересном для них контенте, и донести свой посыл до пользователей становится более сложной задачей.

На сегодняшний день, все это происходит потому что современный человек перенасыщен разнообразной информацией. Ежедневно каждый из нас видит более тысячи различных рекламных предложений и желание «отключиться» от этой информации растет. Поэтому нередко сейчас можно услышать, что ВК левый блок, тизерки, МТ – все это давно не торт. Вдобавок ко всему блокировщики рекламы распространяются со скоростью света.

Сегодня, баннерная слепота добралась и до мобайл трафика. И маркетологи используют всевозможные ухищрения, чтобы привлечь внимание пользователей к рекламе. Здесь и нативная реклама, и реклама в полный экран, которую нельзя проигнорировать и пропустить, а также игровая реклама, которая вовлекает пользователя, и реклама, после просмотра которой выдается вознаграждение в виде игровой валюты.

Но несмотря на всё это, баннерная реклама все еще имеет «запас прочности» и в ближайшие пару лет никуда не исчезнет с интернет страниц. Поэтому давайте рассмотрим методы борьбы с баннерной слепотой, и повышения CTR ваших объявлений.

Взгляд на сайт

Существенного снижения эффекта баннерной слепоты можно достичь, если изучить свою целевую аудиторию и ее взаимодействие с сайтом. Так вы поймете, как пользователь смотрит на страницы. Ведь сайт состоит из нескольких элементов, каждый из которых важен. Для того, чтобы все они приносили максимум пользы, необходимо расположить их в правильных местах. Благодаря многочисленным исследованием уже давно стало известно, что большинство пользователей, пишущих слева направо, смотрят на страницу «буквой F». То есть взгляд пользователя движется сначала горизонтально вверху, потом скользит вниз и снова горизонтально. К низу страницы взгляд идет вертикально.

О реальном поведении ваших пользователей хорошо расскажет тепловая карта и карта кликов сайта. Только проанализировав эти данные можно понять, наилучшее место размещения для рекламных баннеров. Двигайте блоки, меняйте их местами и наблюдайте за результатами. Так можно будет достичь максимального результата.

Технология Eye Tracking

Это технология, которая отслеживает и записывает перемещение взгляда пользователя по веб сайту. Специальный прибор распознает зрачок человека, определяет место куда направлен взгляд и регистрирует все его перемещения. Полученные данные обрабатываются и сохраняются в памяти устройства для последующего разбора и анализа.  

Данная технология позволит вам определить:

• Насколько удобна и понятна система навигации вашего сайта
• Насколько эффективна ваша баннерная реклама
• Какие элементы сайта привлекают наибольшее внимание, а какие – остаются незаметными
• Порядок действий от начала сеанса до совершения покупки
• Эмоциональную реакцию посетителя на тот или иной элемент сайта (на основе измерения диаметра зрачка)

В Москве и некоторых других крупных городах России уже функционируют агентства, которые предоставляют данную услугу. Стоимость такого тестирования может колебаться от 2 до 50 тысяч рублей. Для удобства пользователей практически на всех сайтах компаний, предлагающих данную услугу, есть калькулятор, с помощью которого можно самостоятельно рассчитать конечную стоимость.

Если же вы не располагаете своим лендингом/сайтом, а закупаете баннерную рекламу, для вас будут полезны следующие рекомендации:

Место размещения (социальные сети)

Повлиять на основное место размещения баннерной рекламы в социальных сетях мы не сможем, но зато можем попробовать разместить рекламу там, где пользователь не ожидает ее увидеть. Например, в тексте статьи на вики-странице, в фотоальбомах, в видео, обсуждениях и т.п. Подумайте, в какие разделы подписчики заходят чаще всего и каким образом вы можете разместить рекламу. Главное условие, при котором этот подход будет эффективен – размещать рекламу на сопутствующие товары либо услуги.

Дизайн баннеров

Понятное дело, что нужно стремиться к ярким выразительным баннерам, которые будут привлекать внимание. Но при этом, не стоит перегружать их лишними элементами. Для простоты восприятия, объединяйте информацию в логические блоки. Используйте те изображения, которые зацепили вас, но при этом посыл совпадает с темой рекламы.  Используйте креативные подходы относительно цветовых решений. Черно-белые векторные изображения или «дикие» несвойственные цвета могут привлечь дополнительное внимание. Как пример: мы видели разноцветную шаурму в рекламе Delivery Club и знаем, как несвойственный цвет привлекает внимание.

Поведенческий таргетинг

Показывайте пользователям только релевантную рекламу, основанную на их интересах и предпочтениях. Закупая рекламу в пабликах, удостоверьтесь что аудитории данного сообщества будете интересно ваше предложение. Для усиления эффекта, дополнительно настраивайте ретаргетинг.

И конечно же, нативная реклама

Делать «нужную рекламу в нужном месте и в нужное время» – действительно эффективный способ сегодня. Такие рекламные блоки смотрятся естественно и аутентично, за счет уникального формата передачи информации. В такой рекламе нет прямолинейных призывов заказать или купить, а упоминание рекламируемого продукта или компании в ней выглядит ненавязчиво, поэтому не вызывает отторжения пользователей. Проявите креативность и творческую составляющую, чтобы не только создать красивый привлекающий баннер, но и обыграть его в не менее интересной истории, которая увлечет пользователей и заставить поверить в ее подлинность.

И самое главное – не бойтесь экспериментировать

В интернете рекламы действительно слишком много. Она настолько «замыливает» глаза и ум человека, что он перестает ее замечать. Но все же, всегда есть исключение из правил и в любом случае можно найти нестандартные подходы, которые снимут оковы баннерной слепоты и расскажут пользователю о вашем продукте.

Не бойтесь экспериментировать и искать новые формы для привычных рекламных форматов. И тогда вы получаете шанс снова увидеть достойный CTR объявлений, за которым придет такое же достойное количество лидов! Всем удачи в работе!