Дорогие вебмастера! Спешим поделиться с вами новым скриптом, который поможет удержать интерес клиента во время отдыха КЦ.

Напомним, что по Европе, России и Казахстану КЦ не работает с 15:00 31.12 по 15:00 01.01 по киевскому времени, по Таиланду и Индонезии – с 15:00 31.12 по 15:00 01.01 по местному времени.

По Кувейту для КЦ график считается по местному времени и является следующим – с 31.12 – после 15:00 и до 04.01 не происходит обработка заказов, начиная с 4 января прозвон ведётся в обычном режиме.

По Молдове КЦ работает по местному времени до 18:00 31.12 и с 12:00 01.01

По Грузии:
31.12 – КЦ работает до обеда
01.01 – выходной
02.01 – капа уменьшена вдвое
С 03.01 работает полноценно

По Армении с 31.12 по 3.01 КЦ не работает

По Беларуси КЦ также звонит по местному времени:
31.12 – КЦ работает до 13:00
01.01 – выходной
02.01 – КЦ работает с 14:00

ВАЖНО! Для того, чтобы клиенты не беспокоились, по какой причине им не звонят в выходное для КЦ время, мы добавили на страницу благодарности предупреждение о том, что оператор их наберёт позже.

Если вы заливаете по API, то также можете самостоятельно разместить скрипт на своих страницах спасибо.

Инструкцию для этого прилагаем.

Вывести предупреждение для клиентов на сенкью пейдж можно двумя способами:

1. Добавляем стилизованный блок (тут все стили прописаны в скрипте):

– создаём в желаемом месте контейнер

<div class=”new-year-block new-year-block-style”></div>

– добавляем перед тегом </body> внизу страницы скрипт

<script src=”https://179523.selcdn.ru/public/prod-scripts/callcenter-message/new-year-script.js”></script>

2. Выводим текст на языке локализации (тут вы можете вносить свои правки по стилям/отображению текста):

– создаём в желаемом месте контейнер <div class=”new-year-block”></div>

– добавляем перед тегом </body> внизу страницы скрипт

<script src=”https://179523.selcdn.ru/public/prod-scripts/callcenter-message/new-year-script.js”></script>

Всем удачных новогодних запусков!